La procedura di acquisto online è molto semplice. È necessario registrarsi al portale, scegliere la tipologia di biglietto da acquistare, e poi recarsi alle nostre casse presso alla stazione a valle della funivia Monte Cavallo a Vipiteno con l’e-mail di conferma o il codice QR sul tuo smartphone e riceverai il tuo skipass.
Se hai acquistato una corsa singola, e non hai una KeyCard, potrai utilizzare il codice a barre che riceverai sulla e-mail di ricevuta del biglietto. Potrai stamparla e portarla con te oppure utilizzarla direttamente da dispositivo mobile. I nostri tornelli sono dotati di lettore per entrambi i casi.
Se in futuro vorrai fare altri acquisti, potrai evitare di registrare nuovamente i tuoi dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole. Il sistema ti invierà comunque un’e-mail di ricevuta.
Il sistema invierà una e-mail di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).
Se è un acquisto senza tessera, presenta questa ricevuta alla biglietteria per ritirare la tua tessera (prevista una cauzione di 5€) oppure vai alla cassa automatica e passa il codice: la tessera di supporto non sarà riutilizzabile per successivi acquisti. Se si tratta di una corsa singola, si può entrare direttamente con il codice a barre, senza di ritirare un biglietto.
In caso di incidente o malattia può essere concesso un rimborso, il quale viene calcolato tenendo conto del costo dei giorni utilizzati. Se l’abbonamento viene depositato dopo le ore 10.00 la relativa giornata conta
come utilizzata. Per il rimborso deve essere presentato un certificato medico rilasciato da un medico residente in zona o dall’ospedale dal quale risulti che il titolare dello skipass ha subito un infortunio che gli impedisce la prosecuzione dell’attività sciistica. Gli accompagnatori o nuclei famigliari dell’infortunato non hanno diritto al rimborso. I biglietti ad ore, gli skipass giornalieri e pomeridiani non possono essere rimborsati.
Non Possono essere concessi rimborsi in caso di interruzione nel funzionamento degli impianti e in caso di imprevista interruzione del soggiorno.
In fase di acquisto potrai scegliere se acquistare, insieme agli skipass, anche l'assicurazione. Per maggiori informazioni visita il sito www.itasnow.it/A081
È obbligatorio per tutti sia per lo slittino che per lo sci a partire dalla stagione invernale 2021.
Pronto Soccorso | Il servizio di sorveglianza e soccorso pattuglia è garantito solo lungo le piste aperte e marcate. Il servizio giornaliero di sorveglianza termina con l´ultimo controllo delle piste (vedi l´affisso). Per il servizio di primo soccorso e trasporto di persone ferite si addebita un contributo spese pari a 200,00 €. Per i servizi minori effettuati direttamente presso la sede del soccorso piste e nelle immediate vicinanze il contributo è di 50,00 €.