STAGIONE ESTIVA   2025

1. Contatto
Nuova Monte Cavallo Srl
Via Brennero 41
39049 Vipiteno
info@rosskopf.com
www.rossskopf.com
P.IVA.: IT02473060214

2. Riduzioni
• Bambini - nati 2009 - 2016= tariffa bambini 

• Bambini nati 2017 e piú giovani = tessera gratuita (disponibile solo in biglietteria, dietro presentazione di un documento)
• Seniores  nati 1945 e piú anziani = tessera gratuita (disponibile solo in biglietteria, dietro presentazione di un documento)
• Handicappati oltre il 60% di invalidità = prezzo ridotto su presentazione del tesserino di invalidità alla cassa
 
3. informazioni generali
- Le persone di età superiore ai 18 anni sono autorizzate a ordinare biglietti online.
Accettando il biglietto per il minore, il destinatario adulto dichiara di essere a conoscenza delle disposizioni per i passeggeri e di accettarle senza limitazioni, si assume la responsabilità dell'uso delle strutture da parte del minore e garantisce che l'uso delle strutture avvenga sotto la diretta supervisione.
- Gli sconti di qualsiasi tipo vengono concessi solo dietro presentazione di un documento d'identità valido. Non saranno accettate autocertificazioni. La persona interessata allo sconto deve essere presente alla biglietteria.
- Sconti per gruppi di almeno 20 persone su richiesta.
Non sono previsti sconti o biglietti gratuiti per le offerte speciali. - In caso di sovrapposizione tra alta e bassa stagione, il computer della biglietteria calcolerà un prezzo misto.
- I biglietti online rimangono di proprietà di Neue Rosskopf GmbH fino al ricevimento dell'intero pagamento e diventano validi solo una volta ricevuto l'intero importo. Il venditore si riserva inoltre il diritto di bloccare la validità dei biglietti nell'ambito dell'elaborazione automatica.
- Nel negozio online vengono offerti solo biglietti e prezzi standard. Gli sconti vengono concessi solo se i biglietti vengono acquistati in biglietteria.

4 Prezzi, condizioni di acquisto e consegna
- Tutti i biglietti sono strettamente personali e non sono trasferibili né scambiabili. Per garantire che il biglietto sia assegnato a una persona, il sistema di biglietteria registra automaticamente le foto ad ogni accesso all'ascensore. Queste foto vengono automaticamente cancellate alla scadenza del biglietto.
- Non è possibile sostituire il biglietto con un altro, né prolungare o posticipare il periodo di validità. I biglietti smarriti, rubati, danneggiati intenzionalmente o ritirati non saranno sostituiti.
- Le categorie di età selezionate devono corrispondere al vero e devono essere confermate da un documento di identità in caso di controlli all'ingresso delle strutture o alle biglietterie.
- Qualsiasi uso improprio comporterà l'immediato ritiro del biglietto. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni civili e penali.
- Con l'acquisto del biglietto, l'ospite riconosce le nostre condizioni di trasporto e vendita.


5 Validità
- I biglietti online sono validi solo nei giorni specificati, presso le strutture o gli impianti interessati e durante i normali orari di funzionamento. La validità del biglietto scade dopo la data di utilizzo selezionata.
- Al momento dell'acquisto, il cliente deve verificare che i biglietti corrispondano alla sua richiesta. Non è possibile modificare successivamente i biglietti già acquistati o prolungarne la durata.

6. cancellazione/restituzione
- Nessun biglietto - di qualsiasi tipo - sarà rimborsato, anche parzialmente, se l'acquirente non potrà utilizzarlo per qualsiasi motivo.
Allo stesso modo, non è previsto alcun rimborso o sostituzione in caso di perdita, distruzione o usura, ad eccezione dei biglietti usurati ma ancora riconoscibili, che devono essere presentati alla biglietteria per la sostituzione.
- Non si ha diritto al rimborso della differenza in caso di minor consumo di un biglietto, trattandosi di offerte all-inclusive.
- In caso di tempi di attesa per l'accesso alle strutture, per qualsiasi motivo, in caso di interruzioni tecniche o meteorologiche del funzionamento e in caso di mancato utilizzo delle strutture a causa di eventi non imputabili a grave negligenza da parte della nostra società, non si ha diritto a rimborsi o indennizzi, nemmeno parziali.
- In caso di infortunio o malattia, il rimborso può essere concesso, ma solo con un certificato medico.
- In caso di interruzione dell'attività, maltempo, chiusura degli impianti di risalita, sospensione imprevista dell'attività e partenza anticipata, non si ha diritto a un rimborso.

7 Responsabilità
- Si applicano le condizioni generali di trasporto della Provincia Autonoma di Bolzano.
- Il gestore non risponde dei danni causati da un uso improprio delle strutture, né delle conseguenze di comportamenti scorretti da parte degli utenti durante l'utilizzo delle strutture e delle aree di pertinenza.
- L'ambiente montano e la natura in cui ci si trova e le mutevoli condizioni naturali che lo caratterizzano, nonché la pratica dell'escursionismo, comportano un rischio insito in questa attività sportiva.
L'acquisto del biglietto e l'utilizzo delle strutture implicano la conoscenza di questi imprevisti e l'accettazione di tutte le condizioni stabilite nelle presenti condizioni di vendita.
Pertanto, i clienti non possono richiedere un risarcimento per gli incidenti derivanti da una delle seguenti cause, elencate a titolo esemplificativo:
- Cambiamento delle condizioni atmosferiche;
- Variazioni di pendenza;
- Condizioni del terreno (bagnato, ecc.);
- Condizioni del terreno (sassi, dislivelli, rami o buche);
- Collisione con gli ascensori;
- Collisione con un ciclista
- Imprudenza degli escursionisti
- Utilizzo di sentieri escursionistici non segnalati


8. orari di funzionamento
- Non è previsto alcun indennizzo per le limitazioni di funzionamento di qualsiasi tipo. Non ci si assume alcuna responsabilità per il funzionamento di tutte le strutture.
- All'inizio e alla fine della stagione, gli impianti possono essere chiusi e l'esercizio ferroviario può essere limitato. I biglietti sono validi fino alla fine della stagione di ogni anno presso gli impianti di risalita in cui la ferrovia consente il funzionamento.

9. RECLAMI
- I reclami o i suggerimenti devono essere inviati per iscritto al seguente indirizzo: Neue Rosskopf GmbH, Brennerstraße 41, I-39049 Sterzing (BZ) o via e-mail a info@rosskopf.com.
Qualsiasi procedimento legale relativo alla validità o all'esecuzione del contratto di trasporto o delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà regolato dalla legge italiana; il foro competente è quello di Bolzano - Italia.